POLÍTICA DE ENVÍOS

colinearparts.com

1. Preparación del pedido

Dado que la mayoría de nuestros productos se fabrican bajo demanda mediante impresión 3D, el plazo de preparación puede variar según la complejidad y cantidad de piezas solicitadas.

El plazo habitual de preparación es de 2 a 4 días hábiles desde la confirmación del pago. En períodos de alta demanda o para pedidos con piezas personalizadas, este plazo puede ser mayor. En ese caso te lo comunicaremos por correo electrónico.

Los pedidos realizados en fin de semana o festivos se procesarán el siguiente día hábil.

2. Zonas de envío y tarifas

Actualmente solo realizamos envíos a España peninsular y a los siguientes países de la Unión Europea. No realizamos envíos a las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta ni Melilla.

Zona	Coste	Envío gratis desde	Plazo estimado
España peninsular	4,99 €	70,00 €	3–5 días hábiles
Portugal	7,00 €	70,00 €	3–5 días hábiles
Francia, Italia	10,00 €	90,00 €	3–5 días hábiles
Austria, Alemania	12,50 €	—	5–8 días hábiles
Bélgica, Países Bajos, Dinamarca	14,50 €	—	5–8 días hábiles

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el proceso de pago según el destino y el peso del pedido.

3. Transportista

Trabajamos con distintas empresas de transporte según el destino y volumen del pedido. Una vez que el pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas consultar el estado de tu envío en todo momento.

Colinear Parts no se hace responsable de los retrasos ocasionados por la empresa de transporte, incidencias en la red logística o circunstancias ajenas a nuestro control (condiciones meteorológicas, huelgas, festivos, etc.).

4. Entrega

Los plazos de entrega indicados son estimaciones y no están garantizados. Pueden verse afectados por la zona de destino, la carga de trabajo del transportista o circunstancias de fuerza mayor.

Si no hay nadie en el domicilio en el momento de la entrega, el transportista dejará un aviso e intentará una segunda entrega o depositará el paquete en un punto de recogida cercano, según su política habitual.

Colinear Parts no se responsabiliza de los retrasos o incidencias una vez que el paquete ha sido entregado al transportista.

5. Envíos internacionales

Para envíos a otros países de la Unión Europea, ten en cuenta lo siguiente:

• Los plazos de entrega pueden ser mayores que los indicados para envíos nacionales.

• Si tienes dudas sobre si realizamos envíos a tu país, contacta con nosotros antes de realizar el pedido.

6. Incidencias en el envío

Si tu pedido llega con daños visibles en el embalaje, te recomendamos que lo hagas constar en el albarán de entrega del transportista y nos contactes en el mismo día de la recepción a info@colinearparts.com con fotografías del estado del paquete y su contenido.

Si tu pedido no llega en el plazo estimado, contacta con nosotros y realizaremos las gestiones necesarias con el transportista para localizar el envío.

7. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente introducir correctamente la dirección de envío en el momento del pedido. Colinear Parts no se hace responsable de retrasos o pérdidas ocasionados por una dirección incorrecta o incompleta facilitada por el cliente.

Si detectas un error en la dirección de envío, contacta con nosotros lo antes posible a info@colinearparts.com. Si el pedido aún no ha sido enviado, intentaremos corregirlo. Una vez que el pedido haya salido de nuestras instalaciones, no podremos garantizar la modificación de la dirección.